【第一次下單跟團買票,必看呦!】

▼官網下單教學影片▼

🛒童享官網下單流程:

1.加入購物車

2.結帳後填寫收件資料送出

3.點選 “ 購買 “

4.選擇銀行後滑到下方按已閱讀
5.會出現虛擬帳號(先截圖)

6.同頁面下滑點擊「返回商店頁面」(💢一定要點返回💢)

7.出現訂單完成,請3天内完成轉帳(逾期失效)

8.三天內完成轉帳,會收到對帳成功mail,即訂單成立!


💢一定要點「返回商店頁面」,才會有虛擬帳號!

💢一定要點「返回商店頁面」,才會有虛擬帳號!

💢一定要點「返回商店頁面」,才會有虛擬帳號!


Q:選擇『ATM轉帳』方式結帳

🔸每筆訂單會提供一組專屬『虛擬帳號共16碼』

🔸這組帳號僅能透過『實體提款機/網路ATM/網路銀行』完成轉帳,沒有提供臨櫃無摺存款的方式。

🔸轉帳金額與訂單金額必須一致交易才會成功(無需再回報資料)

🔸用實體的ATM轉帳,若有超過3萬以上轉不出去的,請選擇「繳費」功能,選「一般繳費」(第一銀行櫃員機,請選擇【繳費】勿選擇【轉帳】。再輸入銀行代號和帳號即可!

🔸每筆訂單需於三日內完成匯款,逾期即失效!視同跑單會列入黑名單

🔸如重覆繳款、匯錯金額、繳錯帳號等,請務必私訊[email protected]小幫手處理退款。

🔸虛擬帳號轉匯後不需回報末五碼,系統會自動對帳。


Q:找不到繳款帳號 ❓

A:重下單或登入會員查,請記得要點選 "購買">選取銀行>才會出現虛擬帳號,有出現一組專屬的繳費虛擬帳號才代表此筆訂單建立成功,
❌若未出現繳款虛擬帳號,代表失敗,需重新下單

🔺遇開團期間部分飯店同意【卷放櫃檯】方式:

1.先去電飯店訂房告知親子童享票券

2.在官網下單轉帳完成

3.填卷放櫃檯表單,住宿卷直接放飯店不出卷,入住出示訂房人證件,直接入住喔~

卷放櫃檯填單處:https://reurl.cc/G45nxhttps://admin.meepshop.tw/assets/images/670f35da76f7bc2e2604e15ce9b335e0.svg

【下單常見問題Q&A】

Q:可以刷卡嗎

A:目前官網只限轉帳,刷卡功能之後可能會有


Q:過繳款日怎辦

A:重下單, 請於下單3天內.完成轉帳,逾期此筆訂單就無效了喔!


Q:要改張數怎辦

A:若此筆失敗或要更改張數!未轉帳前,都請重新下單即可(舉例:本來買2張.要改買5張.若未轉帳.請直接重新下一張正確張數的訂單即可,逾期也是,要留意結團日)


Q:繳款後要通知嗎

A:不用,系統會自動對帳,登入官網會員.查個人訂單(繳款入帳.繳款帳號都可查到呦)👉https://www.kidsshare.com.tw/login


Q:我要如何更改mail或收件資料

A: 請至客服提供您的訂單原本資料核對以及要更改的正確資料請加[email protected]客服👉https://goo.gl/KVh14e 或(id:@ucp7686d)(7萬名好友)但是更改Mail後自己會無法看到之前的訂單唷!


Q:如何於親子童享官網查詢訂單

A:先登入會員後,點選【訂單明細】查看,點入訂單即可看到訂單詳細資料

Q:完成訂單後可以取消訂單嗎

A:無法自行取消訂單喔!務必請小幫手協助取消訂單喔!已匯款無法退費,下單頁面都有說售出不退唷~
👧想找客服協助,請加[email protected]客服👉https://goo.gl/KVh14e 或(id:@ucp7686d)(7萬名好友)


Q:轉匯虛擬帳號時一直出現檢查碼錯誤如何處理

A:請團員確認轉匯金額(實收金額).轉匯帳號及代號是否正確,如再不行請私訊小幫手處理

👧想找客服協助,請加[email protected]客服👉https://goo.gl/KVh14e 或(id:@ucp7686d)(7萬名好友)


Q:ATM轉帳每日有限金額❓

購票繳款注意事項:藍新的ATM匯款上限為:同行轉帳單日上限三萬元,跨行轉帳單日上限兩萬元,如果在ATM選擇【繳費】的情況上限為一百萬元,超過上限會變成匯款失敗喔!


Q:轉帳錯金額要怎麼辦

A:若因轉錯金額,訂單不會轉帳成功


Q:繳款後要通知嗎 ❓

A:不用,系統會自動對帳,登入官網會員.查個人訂單(繳款入帳.繳款帳號都可查到呦)👉https://www.kidsshare.com.tw/login


Q:如何確認已入帳成功?

A:會收到對帳成功的mail通知,也可以自行登入官網會員.查個人訂單(繳款入帳.繳款帳號都可查到呦)👉https://www.kidsshare.com.tw/login


Q:請問會開立發票嗎

A:線上訂房(無票券):入住後飯店開立發票,若需統編請入住後與飯店櫃台告知。

住宿券:親子童享提供旅行社之代收轉付收據(非發票),若有需要請務必於表單的【備註區】告知,未填寫視同不需要也無法事後補發。
若無備註到請在票券寄出前找客服協助,請加[email protected]客服👉https://goo.gl/KVh14e 或(id:@ucp7686d)(7萬名好友)

※以上皆會在詳文或下單頁面有說明。


Q:我收到出貨通知,訂單也顯示已出貨,但我還沒收到怎麼辦

A:剛收到出貨通知,代表剛出貨,1-2個工作天後會陸續收到,若一直沒收到可至客服詢問查件,若因填單內容錯誤造成商品未收到或退件,需自付運費再次運送!

👧想找客服協助,請加[email protected]客服👉https://goo.gl/KVh14e 或(id:@ucp7686d)(7萬名好友)


Q:一定要先訂房再購券嗎?

A:先購券再訂房或先訂房再購券都可以喔!房況依飯店為主,結團日前都還可購券!

舉例:先訂房再購券,適合已確定入住日的人,先保證有房,但要記得在結團日前來購券喔~

舉例:先購券再訂房,適合開團期間尚未確定入住日的人,先確保了有票但不保證有房,房況依飯店為主,票券售出不退唷!


Q:買好票券後要怎麼訂房呢

A:住宿卷需客戶自行去電訂房,線上訂房只要選定日期結帳即完成訂房,須改期也請自行去電飯店進行修改,本社團純提供


Q:票券期限有多長

A:優惠以票券記載內容為準,一旦售出,恕無法取消退款.社團有提供版面轉售服務>親子童享讓票社團: lihivip.com/親子童享票券轉讓社團
若收到票卷與開團內容不符,需於7天內反應,逾時視同購買。代購的住宿卷雖有履約期限,但也請務必盡早使用。(一年內使用完畢)


Q:票券遺失可補發嗎

A:票券遺失視同現金遺失,恕無法補發,請謹慎保管

【要跟團記得先註冊成為童享的會員!】

請先註冊親子童享官網會員👉 https://www.kidsshare.com.tw/login

▼註冊親子童享官網會員教學影片▼

Q:如何更改信箱?
A:若是FB登入帳號的無法改信箱,因為是連動FB帳號的,要改信箱就要使用未註冊過信箱,再重新註冊一個新帳號。

若非FB登入會員,更改信箱可至LINE客服告知會員資料與要修改之信箱,以新信箱登入即可,更改信箱後皆無法看到之前的訂單。

❤️訂單問題請line客服詢問喔!

| 線上客服👉 https://lihivip.com/親子童享客服 (id:@ucp7686d)(7萬名好友)

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▼若看完以上Q&A後,您的問題還是沒有解決,歡迎至一對一專人客服詢問唷▼